আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ef77 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং ef77 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য")-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে ef77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে।
ef77 বিশ্বাস করে প্রতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবসময় সুরক্ষিত থাকবে।
ef77-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।
সংক্ষিপ্তসার: আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
ef77 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
(ক) নিবন্ধনকালীন ব্যক্তিগত তথ্য:
(খ) আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য:
(গ) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় যাচাই তথ্য | KYC, বয়স যাচাই, প্রতারণা রোধ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, অর্থ পাচার রোধ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | নিরাপত্তা ও সিস্টেম উন্নতি | সংগ্রহের তারিখ থেকে ১ বছর |
ef77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: ef77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ef77-এর পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ef77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করে:
পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসিং কোম্পানি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), পরিচয় যাচাই সংস্থা, গেম প্রযুক্তি সরবরাহকারী এবং ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে। মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালার অধীনে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
নিশ্চিত থাকুন: ef77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
ef77 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
কুকিজের ধরন:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
ef77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন, ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।
সাধারণ নীতি হিসেবে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে:
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা বেনামী করা হবে।
ef77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
আপনার দায়িত্ব: ef77 আমাদের সিস্টেমে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করলেও আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ef77 সাপোর্টকে জানান।
ef77 আপনার নিম্নলিখিত গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে এবং সুরক্ষিত রাখে:
আপনার কাছে কোন তথ্য রয়েছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
কাঠামোবদ্ধ ডিজিটাল ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
ef77 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা আবিষ্কার করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ef77-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে:
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান ef77 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেব।
ef77 প্রযোজ্য আইন, ব্যবসায়িক অনুশীলন বা প্রযুক্তির পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ef77 আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
সুপারিশ: নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাযথ সময়ের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাংলা বা ইংরেজি যেকোনো ভাষায় লিখতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ef77 যে ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করে
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত। আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেমিং সেশন নিরাপদভাবে এনক্রিপ্টেড।
ef77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর করা হয় না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে। যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ করুন।
ef77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
ef77 ১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন রোধে বিশেষ যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য ef77-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম চব্বিশ ঘণ্টা সেবায় প্রস্তুত।
ef77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বাসের সাথে লগইন করুন, গেম উপভোগ করুন এবং bKash বা Nagad-এ নির্ভয়ে লেনদেন করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।